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礼仪作为重要的交往方式，受到重视可提升个人修养，促进商务活动成功，对企业而言，良好的礼仪体现优秀企业文化，有助于树立良好服务形象，许多企业因此对员工进行专门的商务礼仪培训，以推动公司长远发展。
职场礼仪培训的目的与作用在于提高个人素质，体现自身价值，企业重视商务礼仪培训有三方面目的：一是尊重客户，二是成就员工，三是塑造企业形象，在企业中，员工的行为代表公司形象，他们的谈吐、举止和气质会潜移默化地影响公司的企业文化，一家好的公司，不仅提供良好的工作环境和报酬，还能塑造或改变员工的态度。
静怡雅学商务礼仪培训、深圳市瑞美格形象文化传播有限公司、朵雅培训学校、天津新励成培训、风采礼仪培训等均是口碑良好的礼仪培训公司，中华礼仪网商务礼仪销售培训是中国最早从事礼仪培训的机构之一，其十年发展历程表明，礼仪培训师的需求仍然很大，未来十年，礼仪培训将是一个朝阳产业。
翁晓康老师的《商务礼仪》课程介绍了学习本课程的原因：有人说礼仪是一种道德修养，有人说礼仪是一种形式美，也有人说礼仪是一种风俗习惯，商务交往涉及面广，但基本是人与人的交往，我们将商务礼仪界定为商务人员的交往艺术。
商务礼仪包括说话、行为、握手等礼仪，说话时要注视对方眼睛，倾听时要用心，语速适中，用词得体；握手时，男士间要微微使力，与女士握手需得到对方允许，商务培训内容还包括商务礼仪、沟通技巧、人际关系管理、商业道德、市场营销、财务管理等，商务礼仪是商务活动中必不可少的一部分，涉及着装得体、言行举止符合商务场合规范以及保持专业形象等方面，沟通技巧在商务活动中至关重要，有效的沟通能够促进合作。
日常的商务礼仪包括握手、举止、交谈、会议等礼仪，握手是一种富有内涵的礼仪动作，在商务活动中具有重要意义，商务礼仪知识还包括仪表礼仪，如选择适当的化妆品和发型，以增添个人魅力，化妆的浓淡要根据时间和场合而定，不要在公共场所化妆，不要在男士面前化妆，不要非议他人的化妆，不要借用他人的化妆品，男士不要过分化妆。
商务礼仪培训内容包括商务礼仪概述、交际礼仪、沟通礼仪与技巧、餐宴礼仪、职场礼仪、职业形象中的仪态以及职业形象塑造篇等，商务礼仪是商务人员在商务活动中维护公司或个人形象、表达对沟通的尊重和友谊的行为和实践准则。
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