企业培训师是负责企业员工培训的专业人员,他们的工作内容包括了解企业需求、制定培训计划、设计培训课程、实施培训和评估培训效果等。企业培训师的培养需要具备专业知识、教学能力、沟通能力和实践经验等。通过专业培训、实践锻炼和不断学习,企业培训师可以提高自己的专业水平和能力,为企业的发展提供有力的支持。
企业培训师的培养要点
1、应变能力:内训师在讲课时可能会遇到学员提问,需要具备应变能力,如果问题在讲师的能力范围内,应如实回答;如果不在,可告知学员课下讨论或通过邮件、电话等形式回答,切不可不懂装懂。
2、四大能力:强大的学习能力、课程研发能力、高超的授课能力、沟通协调及组织动员能力。
3、分享意愿:讲师要愿意通过案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。
4、感染力:讲师要有感染力,能够吸引学员听讲,提高学习积极性。
5、进取心:讲师要有进取心,不断提升自己的能力和水平。
6、逻辑分析能力:讲师要有逻辑分析能力,能够清晰地表达自己的观点和思路。
内部培训师队伍的组建方式
1、内部讲师队伍建设:内部讲师队伍建设是培训工作的根本,要建立合适的培训管理体系,选拔符合标准的人才。
2、课程承接式培养模式:这种培养模式比较适合具有大量单一岗位的企业,如保险公司、呼叫中心、零售公司等。
3、与其他单位结成联谊或人才战略合作单位:可以交换内训师进行授课,也可以通过专业的培训机构来安排。
4、建立内部师资队伍:人才选聘是第一步,需要遵循先有课程,再有内训师的原则。
5、培训师的系统化培训:对培训师进行系统化培训,全面提升培训师授课水平。
6、建立讲师的职级体系:明确不同职级的晋升条件以及培养方式,建立内部讲师俱乐部,定期举办沙龙,促进共同成长。
企业培训师应具备的技能
1、自我感知的能力:要成为一名成功的培训师,需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。
2、激励他人的能力:优秀的培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。
3、较强的控场和应变能力:在培训时,控场能力直接决定着演讲的内容表达、风格体现和演讲者水平的发挥。
4、擅长讲故事的能力:优秀的培训师能够通过讲故事的方式,将复杂的问题简单化,使学员更容易理解和接受。
企业如何培养与组建内部培训师队伍
1、树立正确的培训观:企业的高层对人力资源管理战略及培训管理的认识要真正达到一个理性科学的高度。
2、建立合适的培训管理体系:包括选拔、报酬、晋级、奖罚等方面的内容。
3、获得企业培训师国家职业资格认定:可直接聘任为公司的内训师。
4、招聘:在内部公开招聘并培养的讲师。
5、内训师的考核激励:内训师的考核激励主要分为内训师的奖励措施及规范内训师行为的惩罚措施构成。
企业培训师的培养与内部培训师队伍的组建是一个系统工程,需要企业高层的重视和支持,同时也需要培训部门和内训师的共同努力,只有建立了一支高素质的内部培训师队伍,企业的培训工作才能真正取得实效,为企业的发展提供有力的支持。