心理学在职工鼓励和团队管理中的运用
课时安排：2天
课程类别：企业管理
会务安排：中贺教育
课程背景
“管理是管人，管人是管心”
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的威望作品《安排行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
面临当下剧烈的人才市场比赛、面临严峻的市场环境所形成的团队士气管理上的应战，面临常见的职工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、才能低，还眼高手低”，咱们需求“update”——晋级换代咱们的职工鼓励与团队管理的“新战略”和“新办法“。
透过本次课程，咱们会协助企业的经理人学习和运用简略、奇特的后现代心理学技能，“洞悉”——职工言行背面的心思活动和心思规则，找到职工的深层心思动力，然后能够对职工进行“精准鼓励”，并运用最新心理学集体引导技能，快速晋级团队对“赢”的巴望，协助管理者完成在团队管理上的新打破。
与曩昔传统的《职工鼓励》课程不同的是，咱们十分重视管理者对职工内涵心思体会的影响。咱们协助企业管理者运用现代的心思科学的效果，带领管理者进入职工的“心思国际”，并协助他们找到激起职工心思动力的钥匙，然后透过职工的“自我推进”、“自我赋能”来完成职工个人以及团队的鼓励和管理。
课程收益
学员参加完本操练之后，能够运用以下心思技能法来管理和鼓励职工：
1.把握三阶段洞悉法-破解职工行为背面的心思暗码
2.能够运用洞悉和心思交流四步法转化和鼓励职工的负面心情和行为
3.懂得职作业业热心的来历——内涵心思动力的“飞机”模型图
4.能够依据对职工的心思洞悉更精准的运用相应的鼓励办法和战略
5.学会评价与运用“三人物法”改变困难情境下团队的士气失落
6.懂得运用凝集与点着团队热心的“集体心思动力的四要素”
课程特征
1.重视课前的调查和课后的教导落地：让操练成为处理管理问题，达到管理方针的东西
2.在情境中学习：模仿实在管理情境，选用事例式教育，充分调动职工的学习研讨热心
3.选用学员为中心的引导式、教练式的操练办法，使学员在深度体会中取得感悟和体会
4.教师通过多年的心理学和管理实践，研讨总结出的办法和过程高度精粹和具有实用性
课程方式
1.小班授课
2.选用教育、小组评论、教练式操练
3.事例剖析、人物扮演、体会式操练
4.心思检验、启发式、互动式教育
课程大纲
活动大纲/Outline
破冰和开场
1. 破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来
2. 在新形势下：职工的心思鼓励与团队管理越来越重要
3. 管理鼓励新办法的研讨：最新第五代鼓励理论的定论
4. 概述后现代的心思技能在职工鼓励和团队管理傍边能够起到的关键作用
模块一：学习洞悉职工言行背面的心思活动
1. 当下管理傍边常见的七种管理窘境
2. 典型事例学习：职工为什么“缺少作业动力”？
3. 学点心理学：职工内涵心思活动的三阶段“冰山图”
4. 看懂和了解典型的七种职工的“心思防护机制”言行
5. 学习要点：打破心思防护，树立敞开与信赖的联系两个关键
6. 职场典型事例的洞悉操练和鼓励办法研讨
模块二：职工心思动力的来历是完成精准鼓励的关键
1. 事例学习：“职工诉苦薪酬不涨、作业却更辛苦了“怎么鼓励？
2. “解读“职工六种典型心情背面临管理者的深层心思需求
3. 把握职工心思的窗口——画画：“职工心情地图“
4. 学习运用心思撬动四步法交流转化职工的负面心情和鼓励正面行为
5. 心思交流四步法的分化小操练
6. 实在事例演练：人物扮演PK比赛
模块三：运用职工内涵心思动力的“飞机”模型图鼓励职工
1. 引导活动：采访游戏——什么最能鼓励你？
2. 学习：职场心思动力“飞机模型“图
3. 把握心思鼓励的交流四维方向“奉献/方针/需求/优势“
4. 分化操练四维职工鼓励话术
5. 画出：年青职工、中年职工、老职工的典型“飞机图“
6. 学习依据对职工的心思洞悉更精准的运用相应的鼓励办法和话术
7. 小组共享与评论：咱们当下的作业中怎么运用这些办法和战略？
模块四：”改变困难情境下团队的士气失落的“三人物法
1. 团队士气低气压的作业体现与不良影响
2. 团队士气失落时管理者的最常见的六个误区
3. 懂得评价窘境或压力下的“团队心思的三个阶段“
4. 运用三人物“容纳者“”促动者“”教练者“协助集体化压力为动力
5. 学习和把握三种人物的中心句型及九种话术
6. 典型团队管理窘境事例的剖析研讨与演练
模块五：把握点着团队热心的“集体动力促发的四个要素”
1. 事例学习：职工对团队的心思希望？
2. 学点集体心理学：树立相互支持和高度默契团队的关键四要素
3. 操练四素：赢/赏识/愿望/关心
4. 事例操练：运用团队动力来驱动促发升温团队热心
模块六：管理者的自我关心与鼓励
1. 自我了解小操练：动物的游戏
2. 自我洞悉的操练：我心目中的优异管理者？
3. 管理者自己的心情与压力管理：自我心思转化技能
4. 管理者的自我鼓励：管理者自我的飞机图
5. 管理者的自我鼓励操练：自我教练九问
模块七：总结与展望
1. 回忆操练的内容
2. 总结操练的收成
3. 拟定行动计划
课程对象
企业中高层管理者
课程类别：企业管理
会务安排：中贺教育
课程背景
“管理是管人，管人是管心”
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的威望作品《安排行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
面临当下剧烈的人才市场比赛、面临严峻的市场环境所形成的团队士气管理上的应战，面临常见的职工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、才能低，还眼高手低”，咱们需求“update”——晋级换代咱们的职工鼓励与团队管理的“新战略”和“新办法“。
透过本次课程，咱们会协助企业的经理人学习和运用简略、奇特的后现代心理学技能，“洞悉”——职工言行背面的心思活动和心思规则，找到职工的深层心思动力，然后能够对职工进行“精准鼓励”，并运用最新心理学集体引导技能，快速晋级团队对“赢”的巴望，协助管理者完成在团队管理上的新打破。
与曩昔传统的《职工鼓励》课程不同的是，咱们十分重视管理者对职工内涵心思体会的影响。咱们协助企业管理者运用现代的心思科学的效果，带领管理者进入职工的“心思国际”，并协助他们找到激起职工心思动力的钥匙，然后透过职工的“自我推进”、“自我赋能”来完成职工个人以及团队的鼓励和管理。
课程收益
学员参加完本操练之后，能够运用以下心思技能法来管理和鼓励职工：
1.把握三阶段洞悉法-破解职工行为背面的心思暗码
2.能够运用洞悉和心思交流四步法转化和鼓励职工的负面心情和行为
3.懂得职作业业热心的来历——内涵心思动力的“飞机”模型图
4.能够依据对职工的心思洞悉更精准的运用相应的鼓励办法和战略
5.学会评价与运用“三人物法”改变困难情境下团队的士气失落
6.懂得运用凝集与点着团队热心的“集体心思动力的四要素”
课程特征
1.重视课前的调查和课后的教导落地：让操练成为处理管理问题，达到管理方针的东西
2.在情境中学习：模仿实在管理情境，选用事例式教育，充分调动职工的学习研讨热心
3.选用学员为中心的引导式、教练式的操练办法，使学员在深度体会中取得感悟和体会
4.教师通过多年的心理学和管理实践，研讨总结出的办法和过程高度精粹和具有实用性
课程方式
1.小班授课
2.选用教育、小组评论、教练式操练
3.事例剖析、人物扮演、体会式操练
4.心思检验、启发式、互动式教育
课程大纲
活动大纲/Outline
破冰和开场
1. 破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来
2. 在新形势下：职工的心思鼓励与团队管理越来越重要
3. 管理鼓励新办法的研讨：最新第五代鼓励理论的定论
4. 概述后现代的心思技能在职工鼓励和团队管理傍边能够起到的关键作用
模块一：学习洞悉职工言行背面的心思活动
1. 当下管理傍边常见的七种管理窘境
2. 典型事例学习：职工为什么“缺少作业动力”？
3. 学点心理学：职工内涵心思活动的三阶段“冰山图”
4. 看懂和了解典型的七种职工的“心思防护机制”言行
5. 学习要点：打破心思防护，树立敞开与信赖的联系两个关键
6. 职场典型事例的洞悉操练和鼓励办法研讨
模块二：职工心思动力的来历是完成精准鼓励的关键
1. 事例学习：“职工诉苦薪酬不涨、作业却更辛苦了“怎么鼓励？
2. “解读“职工六种典型心情背面临管理者的深层心思需求
3. 把握职工心思的窗口——画画：“职工心情地图“
4. 学习运用心思撬动四步法交流转化职工的负面心情和鼓励正面行为
5. 心思交流四步法的分化小操练
6. 实在事例演练：人物扮演PK比赛
模块三：运用职工内涵心思动力的“飞机”模型图鼓励职工
1. 引导活动：采访游戏——什么最能鼓励你？
2. 学习：职场心思动力“飞机模型“图
3. 把握心思鼓励的交流四维方向“奉献/方针/需求/优势“
4. 分化操练四维职工鼓励话术
5. 画出：年青职工、中年职工、老职工的典型“飞机图“
6. 学习依据对职工的心思洞悉更精准的运用相应的鼓励办法和话术
7. 小组共享与评论：咱们当下的作业中怎么运用这些办法和战略？
模块四：”改变困难情境下团队的士气失落的“三人物法
1. 团队士气低气压的作业体现与不良影响
2. 团队士气失落时管理者的最常见的六个误区
3. 懂得评价窘境或压力下的“团队心思的三个阶段“
4. 运用三人物“容纳者“”促动者“”教练者“协助集体化压力为动力
5. 学习和把握三种人物的中心句型及九种话术
6. 典型团队管理窘境事例的剖析研讨与演练
模块五：把握点着团队热心的“集体动力促发的四个要素”
1. 事例学习：职工对团队的心思希望？
2. 学点集体心理学：树立相互支持和高度默契团队的关键四要素
3. 操练四素：赢/赏识/愿望/关心
4. 事例操练：运用团队动力来驱动促发升温团队热心
模块六：管理者的自我关心与鼓励
1. 自我了解小操练：动物的游戏
2. 自我洞悉的操练：我心目中的优异管理者？
3. 管理者自己的心情与压力管理：自我心思转化技能
4. 管理者的自我鼓励：管理者自我的飞机图
5. 管理者的自我鼓励操练：自我教练九问
模块七：总结与展望
1. 回忆操练的内容
2. 总结操练的收成
3. 拟定行动计划
课程对象
企业中高层管理者
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