企业绩效考核与薪酬系统规划实战
课时安排:3天
课程类别:人力资源
会务安排:中贺教育

课程背景
现代企业管理,更重视“以人为本”的人性化管理形式,企业管理的关键也日趋表现在对人的管理战略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效有用的人力资源管理系统,树立科学查核鼓舞准则和先进的企业薪酬系统,以最大极限地激起人才潜能,来创立优异团队,并推动安排变革与立异,终究完成安排的继续发展。咱们针对中国企业在推广西方管理形式中的种种坏处和疑问,以及中国企业现在正处于变革与立异时期,特举行“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由闻名人力资源专家蔡巍教学,旨在协助企业家、人力资源经理开阔思路,激起创意,培育带领企业继续健康发展的杰出人力资源管理人才,欢迎参与!

课程目标
   了解薪酬变革背景,更新观念,理清变革思路,清晰变革方针,
    解岗位测评的相关常识,科学进行岗位测评;
   知道绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
   学习查核的办法,全面了解绩效管理的运作程序和规划办法,
   关键学习KPI、并介绍平衡计分卡,
   了解绩效管理推动中的问题、并防止运作中的误区。

课程纲要
绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营纲要(2天):
榜首部分 绩效管理概述
作为绩效管理的推广者,需求将推广绩效当作一个产品来看,既然是产品,就需求满意客户的需求,那么,推广绩效需求什么的“产品”,每个产品的难点在什么地方?
一.人力资源部规划绩效管理系统的三大产出
绩效准则需求包括的内容是什么
方针系统
绩效合同需求包括的内容是什么
二.绩效管理效果欠好的问题剖析
1.企业树立绩效系统所面临的办法问题;
以感觉为根底判别仍是以事实为根底判别?
短期查核仍是长时间查核?
短期利益仍是长时间利益?
要害成果仍对错要害成果?
绩效管理怎样与战略接口?
KPI成果与奖金挂钩的问题?
2.经理人与职工的知道对推广绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么不愿意完成大大超量方针
为什么推广绩效管理这么困难?
3.管理根底对推广KPI的影响
第二部分:绩效管理准则的规划
绩效准则,是绩效管理的纲要性问题,需求清晰咱们的绩效运用什么样的办法,每个办法的利害是什么?别的,规划准则最重要的便是需求清晰怎样将绩效的成果与鼓舞挂钩,要不要绩效排名?假如要,怎样排名?
一、绩效准则规划——查核所选用的办法
1.行为仍是成果
2.含糊感觉判别法;
3.要害事情法
4.360°点评的是对错非;
5.人人都对立强制散布法,为什么大牌企业仍然选用强制散布法;
6.绩效排名最简单被吐槽的问题点剖析
   要不要排名?
   绩效排名设几档才合理;
   绩效排名每个层次规划什么份额才合理;
   谁和谁排名几个三种常见的办法的优缺点规划;
   部分人数很少怎样排名?
   主管是否要和职工一同排名?
   依照编制排名仍是依照实践人数排名?
   经理给职工轮番坐庄怎样办?
   排名是要鼓舞大多数,仍是鼓舞一小部分人?
   排名的程序
7.kpi与okr;
8.几种办法之间的联系
二、绩效管理的周期
1.短期查核与长时间查核
2.短期与长时间怎样结合
3.长时间查核成果便是短期查核的均匀吗?
第三部分怎样树立公司以成果为中心的方针系统与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1.点评什么,就得到什么,kpi背后人的行为问题,正面行为与负面行为
2.为什么一设置方针,部分就找托言——可控不可控问题
3.挑选kpi的维度
为什么查核方针总是得100分——有用性
为什么找出来一堆方针,却方针执行不下去——操作本钱
区别度
二、平衡计分卡——公司全体方针的规划
绩效管理,往往需求和公司的战略结合,怎样与公司的战略结合?需求编制战略地图,战略地图的中心思维是什么?怎样编制?编制出了战略地图后,怎样变成公司、部分的查核方针?、
1.什么是平衡计分卡;
2.企业操作平衡计分卡的误区;
3.战略与平衡计分卡有什么联系?——战略与战略地图;
4.编制战略地图的四大进程
5.战略地图编制需求留意的10个问题
6.平衡核算分卡执行的三种办法;
7.怎样从公司战略地图中识别出方针
三.怎样分化KPI
KPI假如不分化执行下去,就会失去了根底,可是分化KPI的进程中会遇到许多问题,比方:一个kpi方针和洽多部分都有联系,终究查核谁好呢?
怎样处理这些问题呢?怎样将KPI分化执行下去呢?
1.方针分化所需求处理的问题
团队成果与个别成果之间的对立
2.分化方针的2种基本思维
依照驱动要素分化方针;
依照责任人分化方针;
3.依照驱动要素分化的四种办法
依照方针的结构分化法;
OAM分化法;
奉献途径图法;
流程要害操控点法;
四种办法的优缺点;
企业怎样结合自己的实践情况挑选分化的办法;
4.分化KPI方针的留意问题:
权力对方针分化的影响、
安排结构的影响、
责任区分对方针分化的影响
硬件条件与软件条件对方针分化的影响
四.方针词典的编制
方针找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需求界说KPI,怎样界说KPI?数据来历怎样确认?
1.为什么需求界说KPI
2.财务方针界说时,需求留意的问题;
   出售收入类方针需求留意的问题
   本钱方针查核需求留意的问题
   费用类方针需求留意的问题
3.非财务方针,界说时需求留意的问题;
4.方针的数据收集不到或许途径有问题,都会导致方针无法执行,谁来供给数据——自己供给,他人供给,利益相关者供给?
五、无法量化使命方针怎样界说——功用部分查核问题
功用部分的方针,有些无法量化,该怎样操作?
1.功用部分作业的特色;
2.难度不同的使命怎样公正的查核;
3.作业量不均衡怎样处理?
4.谁来拟定使命?
5.暂时使命多怎样处理?
6.使命方针的界说形式;
7.不同领导对职工查核,掌握标准,不一样要怎样处理?
六.方针值的确认
每次确认定量方针的方针值,都会讨价还价,讨价还价正常吗?讨价还价之后,咱们就会抢夺资源,有什么办法合理的分配资源,让资源支撑方针的完成?
1.设定方针的苦楚;
2.没有前史数据怎样办?
   先定方针在修正,仍是先不查核,先堆集数据再查核?
3.原点法定方针?仍是打破法定方针?
4.原点法需求留意的问题:一刀切?回归剖析?
5.打破法定方针需求留意的问题:猜测的不精确,是否要修正方针?
6.能不能不定方针,让职工你追我赶——赛马法
7.资源配置对方针设定的影响——内部招投标与对赌制
8.冷季旺季,对方针设定的影响;
9.拟定方针的程序
10.方针抵触的处理
七、KPI的计分办法
企业终究鼓舞什么?
冲击什么?
什么时候应该只加分而不扣分?
什么时候需求只扣分而不加分?
1.计分规矩有哪些类别
比率法;
层差法;
阐明法;
2.计分规矩规划要素
要不要封顶?
难度不同怎样区别?
要不要倒扣分
不同计分规矩规划的要素;
八.权重的规划
1.什么是方针的组合办法;
2.组合办法的品种;
3.设置权重的进程与留意问题;
第四部分  不同部分查核规划的留意问题
不同类别的部分,集体,怎样归纳运用前面的一切的常识,规划其绩效合同?
1.部分经理的查核形式
事务部分与功用部分经理的绩效模型
绩效合同关键
2.出售部分职工的绩效模型与查核特色
3.研制部分职工的绩效模型与查核特色
4.功用部分职工的绩效模型与查核特色
5.出产职工的查核模型与绩效特色
6.绩效准则编写需求留意的问题
岗位剖析与薪酬规划课程纲要(1天):
榜首部分 概述
二个方针,一个中心,五大基本要素
一、薪酬规划的方针是什么
二、职工重视薪酬的问题点:劳动所得与公正问题
三、企业重视薪酬的问题点:投入产出比、管理手法、商场行情
四、薪酬规划考需求考虑的问题点:
职位、技术、商场、成果、企业的财务状况
五、薪酬规划的对立点:
以岗定薪仍是依照技术定薪?
才能强的人成果必定好吗?——依照技术仍是依照成果定薪 
咱们以为重要的职位就必定薪酬高吗?——内部公正与外部公正的对立
公司成果好,个人成果欠好奖金怎样发?——团队与个别的对立
依照绩效排名发钱仍是依照查核分数发钱?——绩效薪酬的问题
营销人员是依照提成制?仍是奖金制?
第二部分
一、岗位剖析:
1. 岗位剖析的三大方针
优化分工与责任设置
编制任职资历
确认编制
2.责任编制的办法
怎样展开部分功用和岗位阐明书的编制?
责任编制的办法;
分工需求考虑的问题;
纵向分工
横向分工——专业化仍是作业扩大化
怎样编制岗位责任;
3.任职资历与提升通道的规划
职位族区分与提升通道的规划;
岗位任职资历编制的办法;
4.怎样确认编制的东西办法
事务数据剖析法;
劳动效率定编法;
份额法;
预算操控法;
第三部分 薪酬规划
一、薪酬规划需求处理的对立——内部公正性
内部搭档之间相互攀比薪酬凹凸,企业需求一致的一把标准进行价值衡量
1.内部相互攀比——为什么要职位点评;
2.职位点评所运用的办法;
3.常见的职位点评的东西介绍;
4.各种职位点评模型的倾向性;
5.怎样规划或许挑选职位点评模型;
6.职位点评的程序与留意问题;
7.职位点评演练;
二、薪酬规划需求处理的对立——外部公正性
一旦薪酬脱离了商场行情,要么企业找不到适宜的职工,要么现有的职工会离任。所以,企业需求了解薪酬的商场行情,一起用自己的薪酬水平与商场进行比较,从而进行薪酬决议计划,才不会脱离外部环境。
1.招不到人或许人跑了怎样办?——外部公正性;
怎样自己做薪酬查询;
界定商场需求考虑的问题
查询需求查询什么样的内容
怎样对查询的成果进行核算和剖析
什么企业最适合自己查询
2.外部材料取得数据怎样挑选途径
3.怎样挑选薪酬查询公司;
4.怎样处理薪酬查询的数据——回归曲线的编制;
5.内部公正与外部公正不一致应该怎样处理
6.怎样确认薪酬水平;
竞赛对薪酬水平的影响
企业的发展阶段对薪酬水平的影响
作业的可代替性对薪酬水平的影响
企业的财务状况对薪酬水平的影响
7.酬决议计划主张事例
三、薪酬结构的区分;
薪酬的带宽规划不合理,要么薪酬系统很快被打破,要么有些岗位的人无法引入,怎样规划合理的带宽?别的,固定薪酬起浮薪酬是一个什么样的份额合理?绩效的钱从哪里出,都是企业不得不面临的问题
1.什么是薪酬结构;
2.各项薪酬结构及功用,详细怎样运用?
3.薪酬的起伏与堆叠度的核算;
4.宽带仍是窄带;
5.薪级的区分;
6.固定与改变份额的区分需求考虑的问题
绩效薪酬的钱谁出?-你要动谁的奶酪
工作特色——个人的尽力程度对效益的影响与绩效薪酬份额的联系
管理层次——高层、中层、底层拿出一个什么份额才合理?
前史传统——公司的文化传统对绩效薪酬份额的影响
职位序列——营销、研制、出产、功用部分,拿出什么份额才合理?
四、薪酬与才能的联系
为什么需求依照技术定薪?什么时候不要依照技术定薪酬?许多企业都走过这样的弯路,咱们怎样防止走弯路?
1.薪酬为什么需求和才能挂钩——某企业薪酬窘境
2.什么情况下需求与才能挂钩——一切职位都要设置技术 薪酬吗?某企业的劳动效率与技术薪酬联系的剖析
3.技术薪酬协助企业处理的三个问题;
4.怎样点评职工才能;
常识、技术、工作素质
5.加薪是以才能为中心,仍是以成果为中心;
五、营销人职薪酬发放需求考虑的问题
提成仍是奖金,是营销人员绩效薪酬发放的两大类办法,什么时候用提成制?什么时候用奖金制?提成制需求留意什么问题?
1.提成制与奖金制的特色
2.什么时候用提成,什么时候用奖金
发展阶段、管理水平、管理层级、工作特征
3.提成制需求留意的问题点
提成的份额怎样定?
捉住几个客户,没有进取心怎样办?
事务员抢夺资源,怎样办?
事务员急于求成怎样办?
六、奖金制操作中需求留意的问题
除了营销的提成与出产的计件制以外,企业界的岗位都是奖金制,奖金制操作中需求留意什么问题?年终奖,老板往往期望与公司成果、部分成果、个人成果挂钩,应该怎样挂钩?
依照分数发仍是依照绩效排名;
七、奖金规划与外部要素的影响
工作商场剧烈改变,大大超越方针,或许远远没有到达方针,奖金没有封顶或许保底,奖金是发仍是不发? 怎样躲避这种危险?
1.老总的奖金终究该不该发?
2.收购经理的奖金终究该不该发?
3.假如过滤外部要素的影响;
八、年终奖规划怎样使公司、部分、个人三挂钩;
1.几种公司、部分、个人奖金挂钩形式的考虑;
2.几种形式优缺点的比照;
3.集团公司部属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
九、研制人员的项目奖金应该怎样发放
研制人员依照项目发钱,经常出现挑肥拣瘦,应该怎样处理?项目内部成员的钱应该怎样分配才公正合理?
1.项目全体奖金应该怎样确认
2.项目成员怎样分配?
十、发奖金的周期
1.奖金周期与查核周期;
2.年终奖仍是年中奖;
3.机遇挑选要考虑的关键;
4.奖金的滞后性;
十一、薪酬管理
怎样剖析薪酬系统是否起到了鼓舞效果,系统是否有用,是老板十分重视的问题,投入就必须有产出,怎样从微观微观视点剖析薪酬?
1.薪酬剖析;
企业微观的薪酬剖析——投入产出;
微观的薪酬剖析——内部竞赛比率与外部竞赛比率;
企业怎样进行人工本钱管理?人工本钱是怎样构成的,怎样进行剖析与危险操控?
2.怎样给职工规划加薪
依照成果查核成果加薪;
分数与排名对加薪的影响;
依照才能加薪;
依照才能与成果归纳考虑加薪;
依照才能与成果与职工在宽带中的方位加薪;

课程对象
企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。